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-tramite biglietteria Flyonair presso l’Aeroporto d’Abruzzo Via Tiburtina Valeria km 299,100 – 65131 Pescara o chiamando il Call Center dall’Italia: 899.199.022 o dall’estero: +39 085-4322238
-sul sito www.flyonair.it
-presso le Biglietterie Aeroportuali
-presso le Agenzie Viaggi e Tour Operators partner Flyonair
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- tramite internet o per telefono con una carta di credito (circuito VISA o MASTERCARD) o una carta prepagata.
Nel caso non sia possibile utilizzare una carta di credito o una prepagata, si potrà acquistare il biglietto aereo recandosi direttamente presso FlyOnAir (Aeroporto d’Abruzzo, Via Tiburtina Valeria km 299,100 – 65131 Pescara)
- presso un’agenzia viaggi o una biglietteria aeroportuale avendo la possibilità di pagare direttamente in denaro contante oltre che con carta di credito o bancomat.
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All’atto della prenotazione, verrà visualizzata una pagina web con un codice di conferma. La prenotazione, allora, è andata a buon fine. Al termine della procedura di prenotazione vi verrà anche inviata una e-mail con i dettagli del volo e con il codice di conferma.
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Il check-in apre due ore prima dell’orario di partenza del volo e chiude quaranta minuti prima della partenza dello stesso.
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Carta d’identità valida per l’espatrio e/o passaporto in vigore, con visto in corso di validità laddove richiesto. Si consiglia di rivolgersi agli Uffici Competenti in qualsiasi caso. La patente di guida o il tesserino sanitario non sono considerati in nessun caso documenti idonei per qualsiasi viaggio internazionale.
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Ogni passeggero può portare con sé un bagaglio da allocare in stiva di 15 kg di peso che verrà registrato al check-in e un bagaglio a mano, che porterà con sé in cabina, di peso non superiore a 5kg.
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Nel bagaglio a mano non possono essere inseriti oggetti metallici in genere. Liquidi, sostanze cremose o gelatinose non devono superare i 100 millilitri (1/10 di litro) od equivalenti (100 grammi) e devono essere inseriti in un sacchetto di plastica trasparente e richiudibile, di capacità non superiore a un litro. Per ogni passeggero è inoltre permesso il trasporto di un solo sacchetto di plastica. Possono essere trasportati al di fuori del sacchetto, le medicine e i liquidi previa attestazione medica o alimenti per neonati.Attenersi comunque alle eventuali ulteriori indicazioni date dall’autorità aeroportuali.
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Il neonato viaggia gratuitamente, ma non il suo bagaglio. L’eventuale bagaglio del neonato verrà conteggiato in aggiunta a quello del suo accompagnatore.L’accompagnatore potrà portare a bordo i medicinali e gli alimenti strettamente necessari per il neonato durante l’esecuzione del volo. Il passeggino (o equivalente) viene riposto in stiva gratuitamente, e il neonato viaggia in braccio all’accompagnatore.
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No. Ogni passeggero ha diritto a presentare un bagaglio di max 15 Kg, salvo il pagamento della relativa eccedenza. Quindi:
1 passeggero = 1 bagaglio 15 Kg
2 passeggeri = 1 bagaglio 15 Kg + 1 bagaglio 15 Kg
(NO 2 passeggeri = 1 bagaglio 30 Kg)
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Tratta Parigi e Heraklion
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| Bagaglio (gratuito) |
Animali |
| a mano consentito |
in stiva consentito |
Eccedenza bagagli |
Animali a bordo |
| 5 kg |
20 kg |
Euro 10,00 ogni kg in più |
Euro 38,00 |
| Richieste speciali |
Bagagli over size e attrezzature sportive |
Attrezzatura immersione
(obbligo licenza di sub)
35 kg massimo consentito |
Surf, snow board, bici, golf kite surf |
| Euro 10,00 a kg |
Euro 54,00 |
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Tratta Bruxelles (Charleroi), Bucarest, Catania
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| Bagaglio (gratuito) |
Animali |
| a mano consentito |
in stiva consentito |
Eccedenza bagagli |
Max 6 kg incluso trasportino misure max 55x40x20cm |
| 5 kg |
15 kg |
Euro 15,00 ogni kg in più |
Euro 40,00 |
| Bagagli over size e attrezzature varie |
| Kit da sub |
Bici |
Surf, golf kit, snow board, kite surf |
Strumenti musicali |
| Euro 100 |
Euro 50 |
Euro 40 |
Euro 35 |
Dim. cabina: 55x40x20cm
Dim. stiva: non oltre 32 kg, max 100x80x30cm |
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Tratta Bologna-L'viv
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| Bagaglio (gratuito) |
Animali |
| a mano consentito |
in stiva consentito |
Eccedenza bagagli |
Max 5 kg incluso trasportino misure max 55x40x20cm |
| 5 kg |
15 kg |
Euro 15,00 ogni kg in più |
Euro 40,00 |
| Bagagli over size e attrezzature varie |
| Kit da sub |
Bici |
Surf, golf kit, snow board, kite surf |
Strumenti musicali |
| Euro 100 |
Euro 50 |
Euro 40 |
Euro 35 |
Dim. cabina: 55x40x25cm
Dim. stiva: non oltre 32 kg, ciascun pezzo max 158 cm |
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Si possono trasportare soltanto cani o gatti nell'apposita gabbietta ma è necessario contattare il Call center per comunicare la presenza dell' animale a bordo. E' necessario inoltre presentare al momento del check-in un documento o passaporto sanitario emesso da un veterinario che attesti la buona salute dell'animale e le avvenute vaccinazioni di legge. E' invece proibito trasportare animali esotici.
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Sì, devono essere segnalati al Call Center al momento della prenotazione per accertamenti sulle dimensioni dei suddetti oggetti. Al check-in sarà necessario pagare una somma aggiuntiva a seconda dell'equipaggiamento sportivo o musicale che si desidera allocare in stiva.
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In caso di dubbi sul contenuto rilevato dalle apparecchiature nell’area di carico o al controllo sicurezza, l’operatore o le Autorità competenti richiederanno comunque la presenza del passeggero/proprietario per accertarsi del contenuto e sarà il passeggero stesso ad aprire il suo bagaglio.
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Se il bagaglio è stato smarrito/rubato o è stato danneggiato, è necessario segnalare immediatamente l’irregolarità. Rivolgetevi prontamente presso l’ufficio Lost and Found presso l’Aeroporto di arrivo per procedere alla compilazione del P.I.R. (Property Irregularity Report) con l’aiuto di un operatore aeroportuale. Una copia resterà a voi, una all’aeroporto e la terza copia verrà inoltrata alla Compagnia Aerea per il recupero del bagaglio o il risarcimento dello stesso nel caso sia stato danneggiato o rubato (previa stima del danno causato). È importante che anche il passeggero invii la documentazione relativa al P.I.R. alla Compagnia Aerea, in allegato alla lettera di reclamo. Nel caso in cui il bagaglio fosse stato imbarcato su un altro volo, l’Aeroporto informerà direttamente il passeggero della data di ritiro dello stesso, presso l’aeroporto di destinazione e dietro esibizione di documento di riconoscimento; nel caso di danneggiamento o furto, la Compagnia Aerea provvederà a mettersi in contatto con il passeggero appena la pratica verrà avviata.
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Sì, se la donna è al di sotto delle 28 settimane di gestazione, non ha bisogno di alcun certificato medico.
Dalla 28° alla 34° settimana è obbligatorio portare con sé un certificato medico in cui si attestino (sia nei casi di viaggio di sola andata che in quelli di andata e di ritorno) le settimane di gestazione, la data di concepimento e quella del parto nonché lo stato di buona salute e l’autorizzazione a volare.
Quindi è necessario segnalare la presenza di donne in stato di gravidanza al Call Center al momento della prenotazione.
Oltre la 34° settimana di gravidanza non è possibile volare.
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È obbligatorio segnalare la sua presenza sul volo chiamando il Call Center Fly On Air al momento della prenotazione per comunicare di quale tipo di assistenza necessiti per permettere agli operatori aeroportuali di assisterlo/a il giorno della partenza e dell’arrivo nel miglior modo possibile. Il servizio di assistenza è gratuito.
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Sì. Al momento della prenotazione è obbligatorio segnalare la presenza di un minore non accompagnato sul volo, avvisando il Call Center Fly On Air. Se il minore non ha compiuto i 16 anni di età, i genitori o eventuali tutori, dovranno compilare e firmare il modulo rilasciato da Fly On Air da inviare al Call Center unitamente ad un loro documento di riconoscimento, nonché indicare le generalità della persona incaricata ad attenderlo all’Aeroporto di destinazione.
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Se non si può partire nelle date prescelte, è possibile effettuare un cambio data o un cambio nome entro e non oltre le 24 ore precedenti alla partenza (secondo orari e giorni di apertura del Call Center). Per un biglietto andata e ritorno, nel caso non abbiate usufruito del volo di andata, il volo di ritorno resta ancora valido a condizione che il passeggero contatti il call center entro 72 dalla partenza del volo per confermare che usufruirà del viaggio di ritorno. In assenza della conferma, il passeggero verrà cancellato dalla lista per il volo di ritorno.
Il biglietto non è rimborsabile.
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Il costo è pari a 50,00 euro a persona e a tratta, oltre l’eventuale differenza tra la tariffa applicata e quella della nuova data scelta.
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Il cambio nome ha un costo di 50,00 euro per ogni nominativo cambiato.
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No, non è possibile ottenere un rimborso. Pertanto è necessario informarsi con tempestività riguardo alla regolarità dei propri documenti negli uffici competenti (quali questura, ambasciate, consolati, comuni ecc…).
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